海南智慧社区居家养老中心
阅读:3044 发布时间:2019/8/14 15:56:10 发布人:g1
海南省智慧社区居家养老服务中心是经省政府批准，专门为老年人提供服务的社会公益性建设项目。中心本着“一个平台，集成养老”、“一套数据，多方应用”、“一个按键，养老无忧”的原则，以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心，以“建立老年人信息数据库和居家养老服务档案”为基础，共设立20个呼叫坐席，可为全省老年人提供24小时方便快捷高效的居家养老服务。 智慧社区居家养老服务中心信息管理系统是由数据中心、呼叫中心和老年人“一键通”专用手机三部分组成。老年人只需按动手机终端上的“一键通”键或拨打服务热线“12349”直接连通到本中心，坐席工作人员可根据老年人实际需求迅速通知对应的服务机构或相关人员，智能调度指挥服务和救助工作。
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